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美國知名主持人林克萊特有一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大後想要當做什麼呀？”
小朋友天真地回答:“嗯,我要當飛機的駕駛員！”林克萊特接著問： “如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎麼辦？
”小朋友想了想：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然後我掛上我的降落傘跳出 去。
”當在場的觀眾笑得東倒西歪時，林克萊特繼續注視著這孩子，想看他是不是自作聰明的傢伙。
沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之心遠非筆墨所能形容。
於是林克萊特問他說：為什麼你要這麼做？ ”小孩的答案透露了這個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！ ”
這就是“聽的藝術”。一是聽話不要聽一半。二是不要把自己的意思，投射到別人所說的話上頭。要學會聆聽，用心聽，虛心聽。
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