由知名未來學者Joel Barker(1992)提出
主要在敘述「無助」與「絕望」是相互反饋的循環
當人們覺得自己無能做任何改變時,就會使「無助」轉變成「絕望」
「無助」造成「喪失希望」
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記得四年前我剛回國時,第一個想到要買的就是一部車。經過一段時間的評估後,我決定買一部墨綠色的中型轎車。當時我的印象是一般人的車都買白色或黑色,所 以認為自己的選擇很獨特,而且又很有品味。正在為自己能買到一部與眾不同的車而沾沾自喜時,我突然發現不論是在高速公路上、小巷子裡,甚至於我住的大樓停 車場中,都看到許多與我同型,而且是墨綠色的轎車。
我開始覺得很奇怪,為什麼大家突然間都開始買墨綠色的車,所以我就把我的觀察與同事們分享。有一位女同事當時正好懷孕,聽我講完後就說:「我倒是沒有看到 很多墨綠色的車。可是最近我發現,無論在那裡都會看到孕婦。我記得上個星期天在逛百貨公司時,短短二小時就看到六個孕婦,台灣的人口出生率最近是不是有提 高呢?」我與其他同事異口同聲地都說沒發現孕婦有增加的現象,她看到那麼多大概是很湊巧。
後來我有一次在國外聽演講,才了解到這種現象在心理學上叫做「視網膜效應」。簡單地說,這種效應的意思就是當我們自己擁有一件東西或一項特徵時,我就會比平常人更會注意到別人是否跟我們一樣具備這種特徵。這個發現對我自有什麼影響呢?
卡內基先生很久以前就提出一個論點,那就是每個人的特質中大約有百分之八十是長處或優點,而百分之二十左右是我們的缺點。當一個人只知道自己的缺點是什 麼,而不知發掘優點時,「視網膜效應」就會促使這個人發現他身邊也有許多人擁有類似的缺點,進而使他人際關係無法改善,生活也不會快樂。
你有沒有發現那些常常罵別人也很兇的那位仁兄,常常自己就是一位脾氣很壞的人?這就是「視網膜效應」的影響力。
所以卡內基先生在八十年前創辨卡內基訓練時,就一直強調一個人要人緣好、要受人歡迎,一定要養欣賞自己與肯定自己的能力。因為在「視網膜效應」的運作下, 一個看到自己優點的人,才有能力看到他人可取之處。而能用積極的態度看待他人,往往是好人際關係的必備條件,全世界有四百五十萬人上過卡內基訓練,很多人 都不了解為什麼卡內基能有效幫助這麼多有不同文化背景與不同成長經驗的人改善人際關係。我猜想「視網膜效應」是原因之一吧!
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有三個人結伴而行,他們決定早晨從住的旅館一起出發,走不同的路到20公里外的一個景點去。可是他們只有一把傘,一個拐杖。年長者主動把傘給了年齡最小 的,又把拐杖給了另一個朋友,自己卻什麼都沒有帶,三個人就這樣同時出發了。兩個年輕人對大哥充滿了感激,相互鼓勵:大哥明知道今天天氣不好,總是把方便 讓給我們,我們一定要提前安全到達。
他們剛出發不久,果然就下起了瓢潑大雨,因此,等到他們三人都到達目的地的時候,他們比約定的時間都遲到了大約兩個小時。
但是,當他們到達以後互相看看對方的時候,兩個年輕的朋友卻對年長的朋友充滿了疑問。拿傘的朋友淋得滿身是水,衣服都濕透了。而拿拐杖的朋友,卻滿身是 傷,還崴了一隻腳,來到的時候一瘸一拐,像個傷員。可是,什麼都沒有帶的大哥,既沒有淋濕衣服,也沒有摔傷身體,安然無恙地站在他們面前。
兩個年輕的朋友萬分納悶:我們兩個都帶了工具,只有你什麼都沒有帶,可是為什麼我們反而狼狽不堪,大哥卻安然無恙呢?
大哥什麼都沒有說,他問最小的朋友:你明明帶著傘,為什麼卻淋濕了呢?朋友說:當大雨來臨的時候,我因為自己有傘就沒有找地方避雨,繼續在雨中行走,因此衣服就淋濕了。
大哥又問帶拐杖的朋友:你明明帶著拐杖,怎麼反而摔傷了?朋友回答:我因為帶著拐杖,就不擔心泥濘的道路,不想卻數次被泥濘的道路滑倒了。
兩個年輕的朋友看著大哥,他們的目光中充滿了疑惑:大哥有什麼秘訣呢?
大哥笑著說:“我因為沒有傘,所以下雨的時候我就找地方避雨了,等雨完全停下來了才繼續行走,所以沒有被雨淋濕。我因為沒有拐杖,所以不敢走坎坷泥濘的道路,專門找好走的地方走,所以就沒有摔倒。而你們的失誤,正是因為你們手中的優勢啊。”
我們的人生之路,猶如有風雨和泥濘坎坷的旅途,很多的時候,不是摔倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的優勢裡。
因為缺陷常常給我們提醒,而優勢卻總是讓我們忘乎所以。
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Ikea效應簡單來說就是自我感覺良好,也許是因為自己付出心血獲得的東西更有價值
也許自己組裝的傢俱看起來不怎麼的完美,甚至在別人來看是個糟糕作品,但Ikea效應會讓你覺得很棒
研究這現象的美國杜蘭大學(Tulane University)行銷學教授莫雄(Daniel Mochon)說:
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魚缸理論簡單來說就是站在別的人角度來看事情
因為魚跟人所看到的視野是不一樣的,在商業市場來說魚缸理論是很重要的
日本全面質量管理(TQM)專家司馬正次提出魚缸理論:發現客戶最本質的需求 。
魚缸就象徵著企業所面對的經營環境,而魚就是目標客戶。
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鱷魚法則是甚麼東西?聽起來鱷魚就好像只會吃人還有甚麼法則?
以下是我網路上找到關於鱷魚法則的解說
鱷魚法則:其原意是假定一隻鱷魚咬住你的腳,如果你用手去試圖掙脱你的腳,鱷魚便會同時咬住你的腳與手。
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甚麼是手錶定律呢?
聽起來很神奇但說起來很簡單
摘自:《電腦商報》2006年17期第36頁 編劇/曾憲勇 漫畫/阿杜
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青蛙現象
把一個青蛙放進冷水鍋裡,如果慢慢地加溫,青蛙並不會立即跳出鍋外,因為它還能夠適應水溫的變化。
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上禮拜去歷史博物館看立體書展時,講到一個作品是描寫人們跟隨大眾的「羊群效應」
回家之後Google一下「羊群效應」,發現「羊群效應」出現在各種不同的場合
當然一開始先介紹一下什麼是「羊群效應」
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「曝光效應」是心理學的一個理論,「曝光效應」認為一再接觸刺激會對該刺激產生好感的假設
近水樓臺先得月,向陽花木易為春。-范仲淹,這也是「曝光效應」的一種方式
由於社會心理學上的「曝光效應」而導致「近水樓臺先得月」。
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